Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

Mijo Ilic Mohnweg 4 51427 Bergisch Gladbach Allemagne

Téléphone : +49 (0) 2204 959359 E-mail : info@getwiremesh.com

La présente déclaration s'applique à toutes les boutiques en ligne exploitées par Mijo Ilic : getwiremesh.com, drahtnetz-shop.de, rete-metallica.it, treillismetallique.fr, malladealambre.es, siatki-nierdzewne.pl, geweven-roestvrijstaal.nl, drahtgewebe-shop.de, drahtgeflecht-shop.de.

2. Vos droits en un coup d'œil

Vous avez à tout moment le droit :

• d'obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet (art. 15 RGPD),
• de demander la rectification de données inexactes (art. 16 RGPD),
• de demander l'effacement de vos données (art. 17 RGPD),
• de demander la limitation du traitement lorsque nous ne sommes pas encore autorisés à supprimer vos données en raison d'obligations légales (art. 18 RGPD),
• de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format portable (art. 20 RGPD),
• de vous opposer au traitement futur fondé sur un intérêt légitime (art. 21 RGPD), et
• d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 RGPD). L'autorité compétente pour nous est la Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus pour exercer ces droits.

3. Hébergement et fichiers journaux du serveur

Ce site est hébergé par Netlify, Inc., 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, États-Unis (« Netlify »). Lors de l'accès au site, Netlify collecte automatiquement les fichiers journaux du serveur transmis par votre navigateur, notamment : adresse IP, date et heure de la demande, type et version du navigateur, système d'exploitation, URL de référence et page demandée. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne déterminée et sont utilisées uniquement pour garantir un fonctionnement sûr et sans erreur du site. La base juridique est notre intérêt légitime au sens de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Pour les transferts vers des pays tiers, voir la section 10.

4. Cookies et stockage local

Ce site n'utilise pas de cookies et n'affiche aucune bannière de cookies. Pour fournir le panier, les données techniquement nécessaires sont stockées exclusivement dans le stockage local de votre navigateur (local storage). Seuls les articles que vous avez sélectionnés ainsi que, après l'envoi du formulaire de commande, votre adresse de facturation et de livraison y sont enregistrés. Ces données restent exclusivement sur votre appareil et ne nous sont transmises qu'au moment de l'envoi d'une commande (voir section 6). Ce stockage est strictement nécessaire à la fourniture du service que vous avez demandé et est donc autorisé sans consentement conformément à l'art. 5, par. 3, de la directive ePrivacy et à sa transposition nationale. La base juridique du traitement est l'art. 6, par. 1, points b) et f) du RGPD. Vous pouvez supprimer ces données à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Les scripts des prestataires de paiement (Mollie, PayPal) ne sont chargés dans le processus de commande que lorsque vous choisissez ce mode de paiement. Ces prestataires peuvent alors déposer des cookies ou des technologies similaires nécessaires au paiement et à la prévention de la fraude (voir section 7).

5. Analyse web avec Umami

Nous utilisons l'outil d'analyse web Umami, respectueux de la vie privée et auto-hébergé, pour évaluer statistiquement l'utilisation de notre site et améliorer notre offre. Umami ne dépose pas de cookies, ne vous suit pas à travers les sites et ne stocke pas d'adresses IP. Seules des informations agrégées et non personnelles sont évaluées, telles que les pages consultées, la source de référence, le type de navigateur et d'appareil et le pays d'origine. La base juridique est notre intérêt légitime au sens de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD (conception adaptée aux besoins et optimisation continue de notre site).

6. Commandes dans notre boutique en ligne

Lorsque vous commandez chez nous, nous traitons les données que vous saisissez dans le formulaire de commande dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat :

• nom, le cas échéant société, adresse de facturation et de livraison
• adresse e-mail
• le cas échéant, numéro d'identification à la TVA (pour les commandes B2B intracommunautaires)
• informations sur la marchandise commandée (article, dimensions sur mesure choisies, quantité, prix)
• le cas échéant, remarques concernant la commande

La base juridique est l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD (exécution du contrat de vente). Pour traiter votre commande, nous transmettons les données nécessaires à notre système de gestion, au prestataire de paiement que vous avez choisi (voir section 7) et à l'entreprise chargée de l'expédition (voir section 8). Nous sommes légalement tenus de conserver les données pertinentes sur le plan commercial et fiscal (notamment les données de facturation) pendant dix ans (§ 147 AO, § 257 HGB) ; la base juridique est l'art. 6, par. 1, point c) du RGPD.

7. Traitement des paiements

Selon le mode de paiement choisi lors de la commande, nous transmettons les données nécessaires au traitement du paiement (notamment nom, adresse de facturation, montant de la commande, numéro de commande) aux prestataires de paiement suivants :

Paiement par carte bancaire et autres modes de paiement proposés via Mollie (p. ex. Klarna, iDEAL, Bancontact, eps, Satispay) : fourni par Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Pays-Bas. Mollie traite les données de paiement et les transmet au prestataire de paiement ou à la banque participante concerné. Informations complémentaires : mollie.com/fr/legal/privacy.

PayPal : fourni par PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Informations complémentaires : paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Virement SEPA (paiement d'avance) : si vous choisissez ce mode de paiement, vous recevez nos coordonnées bancaires et transférez vous-même le montant de la facture via votre banque ; votre commande est traitée après réception du paiement. Le traitement des données nécessaires est effectué par l'établissement bancaire qui tient le compte.

La base juridique de la transmission des données est l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Les prestataires de paiement mentionnés appliquent leurs propres politiques de confidentialité au traitement de vos données.

8. Expédition

Pour la livraison de votre commande, nous transmettons votre nom et l'adresse de livraison à l'entreprise d'expédition mandatée – GLS au sein de l'Europe (GLS General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1–7, 36286 Neuenstein, Allemagne) et DHL pour la Suisse et hors d'Europe (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne) – dans la mesure nécessaire à la livraison. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

9. Prise de contact

Si vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail, nous traitons les données que vous nous communiquez (nom, adresse e-mail, message) pour traiter votre demande. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point b) ou point f) du RGPD (traitement de demandes précontractuelles ou autres). Le formulaire de contact est techniquement fourni et transmis via le service « Netlify Forms » de notre hébergeur Netlify, Inc. (États-Unis) (voir sections 3 et 10). Nous conservons votre demande et vos coordonnées aussi longtemps que nécessaire au traitement de votre demande, puis les supprimons, sauf obligation légale de conservation contraire.

10. Transferts de données vers des pays tiers

Certains des prestataires mentionnés ci-dessus (notamment Netlify) ont leur siège ou des serveurs en dehors de l'UE/EEE, en particulier aux États-Unis. Lorsque des données sont transférées vers un tel pays tiers, nous veillons à ce que ce transfert repose sur des garanties appropriées, notamment la conclusion de clauses contractuelles types de l'UE conformément à l'art. 46 du RGPD et/ou la participation du prestataire concerné au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework). De plus amples informations sont disponibles sur demande auprès de nous ou dans les informations de confidentialité du prestataire concerné.

11. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités respectives ou que le prévoient les délais légaux de conservation (notamment le délai de dix ans pour les documents de facturation selon § 147 AO, § 257 HGB). Ensuite, les données sont supprimées ou bloquées, sauf si un autre traitement est nécessaire.

12. Sécurité des données

Ce site utilise un chiffrement SSL/TLS afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou demandes que vous nous envoyez. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

13. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous adaptons la présente politique de confidentialité dès que notre traitement des données ou la situation juridique change. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre visite.

Dernière mise à jour : juillet 2026